隐私说明:守护您的客户数据与沟通内容
在 WhatsApp网页版 及关联服务中,我们深知客户资产对于企业的重要性。本隐私说明概述了我们在“业务员离职客户资产无缝接管”过程中如何处理信息,确保数据安全与合规。
数据收集与使用原则
- 会话数据托管: 当您通过 WhatsApp web 网页版 进行客户沟通时,聊天记录仅用于企业内部的资产交接与存档,我们不会读取或分析消息内容用于任何第三方营销。
- 员工账号绑定: 在业务员离职时,管理员可申请将其名下客户会话转移至其他在职成员。此过程仅涉及账号归属变更,不涉及电话号码、个人身份信息的额外收集。
- 数据存储期限: 客户资产数据(包括文字、图片及文件记录)在您主动删除或企业注销前持续保留,用于业务连续性保障。我们采用加密存储,并定期备份。
- 权限控制: 只有经过授权的企业管理员才能查看完整的 产品界面 中的客户列表与历史记录。普通员工仅能访问自身工作所需会话。
- 第三方共享: 我们不会出售、出租或共享您的任何客户数据,除非依据法律法规要求或经您明确书面同意。
您的权利与联系我们
您有权随时导出或删除已存储的客户沟通记录。如需行使上述权利,或对本隐私政策有任何疑问,请发送邮件至 [email protected]。我们承诺在 5 个工作日内响应。通过使用 WhatsApp网页版 服务,即表示您理解并同意本说明中所述的数据处理方式。我们持续改进安全措施,为客户资产无缝接管提供坚实后盾。